В первый день работа съезда была распределена по 7 круглым столам, разной тематики, а во второй половине дня состоялось торжественное заседание «Милосердие, благотворительность, социальное служение – путь к сплоченности общества». Торжественное заседание проходило в зале Церковных Соборов Храма Христа Спасителя, в одном из самых необычных и прекрасных залов Москвы, впечатляющий своим убранством и архитектурой.
Торжественное заседание открывала президент Общероссийской общественной организации «Союз социальных работников и социальных педагогов» Дашкина Антонина Николаевна, Епископ Пантелеимон – епископ Орехово-Зуевский, Председатель Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению, затем выступали представители общественных организаций и научного сообщества, в том числе иностранного. В перерывах между выступлениями демонстрировали реабилитационное оборудование и показ мод для детей с ограниченными возможностями. Звучали песни разных исполнителей, всех особенно поразило выступление нашей популярной певица Бадмы-Ханды Аюшеевой, ее завораживающий голос, без музыкального сопровождения, в таком прекрасном зале имел огромный успех.
Во второй день состоялось торжественное пленарное заседание в Колонном Зале Дома Союза, в здании классической архитектуры, с великолепными интерьерами и атмосферой настоящей старины. Зал был полон, по оценке организаторов съезда примерное количество участников составило 1200 человек.
С приветственной речью выступали заместитель председателя Государственной Думы ФС РФ Железняк С.В., заместитель председателя Совета Федерации ФС РФ Карелова А.Н., заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Черкасов А.А. и др. коллеги Москвы и регионов.
Делегации из Бурятии одной из немногих предоставили возможность выступления, министр Татьяна Быкова выступила с приветственной речью, а вся делегация из Бурятии в национальных костюмах вручила хадаки – символ гостеприимства, бескорыстия, радушного и дружеского отношения дарящего, президиуму заседания, ну и Бадма-Ханда исполнила несколько куплетов. В ходе работы заседания вручались благодарности Министерства труда и социальной защиты РФ руководителям, директорам учреждений регионов. За большой личный вклад в развитие социальной работы благодарностью была отмечена министр социальной защиты населения Республики Бурятия Т. А. Быкова.
Вся работа съезда была насыщена информацией как научно-исследовательской, так и содержала передовые достижения коллег с регионов. Были страницы истории становления социальной работы в России, отметили тех, кто стоял у истоков новой профессии в России. Съезд в очередной раз продемонстрировал востребованность социальных работников среди населения их компетентность и профессионализм, обозначила основные направления в развитии системы социального обслуживания в России, ну и конечно единство социальных служб России.