Улан-удэнцы жалуются на качество горячей воды
Температура в кранах горожан ниже нормы
С 3 мая по 16 июня в адрес управления жилищной инспекции по Улан-Удэ поступило 15 обращений от горожан, которых не устроило качество горячей воды. По их словам, температура воды была ниже положенного.
- По результатам проведения надзорных мероприятий в двух случаях установлено нарушение в работе регулировки в системе горячего водоснабжения. В результате чего управляющей организации выдано предписание. В остальных случаях установлены факты предоставления услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, - сообщила сегодня на планёрке в мэрии начальник жилинспекции Улан-Удэ Алёна Азаревич.
По её словам, «ТГК-14» должна произвести перерасчёт оплаты за услугу, а также обеспечить температурой по нормативу (не ниже 60 градусов). Также она отметила, что в многоквартирных домах, где стоят общедомовые приборы учёта, легче произвести перерасчёт, поскольку они ежедневно фиксируют дату, время и температуру.
В случае, если вместо горячей воды из крана бежит холодная, следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты должны измерить температуру, а также составить акт, один экземпляр которого должен остаться у потребителя.
Кроме того, для работников ЖКХ провели техническое обучение по составлению актов по претензиям потребителей.
С 3 мая по 16 июня в адрес управления жилищной инспекции по Улан-Удэ поступило 15 обращений от горожан, которых не устроило качество горячей воды. По их словам, температура воды была ниже положенного.
- По результатам проведения надзорных мероприятий в двух случаях установлено нарушение в работе регулировки в системе горячего водоснабжения. В результате чего управляющей организации выдано предписание. В остальных случаях установлены факты предоставления услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, - сообщила сегодня на планёрке в мэрии начальник жилинспекции Улан-Удэ Алёна Азаревич.
По её словам, «ТГК-14» должна произвести перерасчёт оплаты за услугу, а также обеспечить температурой по нормативу (не ниже 60 градусов). Также она отметила, что в многоквартирных домах, где стоят общедомовые приборы учёта, легче произвести перерасчёт, поскольку они ежедневно фиксируют дату, время и температуру.
В случае, если вместо горячей воды из крана бежит холодная, следует обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты должны измерить температуру, а также составить акт, один экземпляр которого должен остаться у потребителя.
Кроме того, для работников ЖКХ провели техническое обучение по составлению актов по претензиям потребителей.
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
