В Бурятии усилили работу единого номера 122

Номер предназначен для обращения пациентов с COVID-19 и ОРВИ

В Бурятии усилена работа единого номера 122. Позвонив по этому номеру, можно оперативно решить вопросы по оказанию медицинской помощи. Для оперативной обработки входящих звонков пациентов и сокращения времени ожидания оборудуют дополнительные линии и новые рабочие места с техническим оснащением, сообщили в пресс-службе правительства Бурятии.

- На номере 122 теперь работает 124 оператора. Мы вчера 74 места дополнительно оборудовали. В выходные дни привлекли студентов Бурятского госуниверситета для работы на горячих линиях и на номере 122, - отметила министр здравоохранения Бурятии Евгения Лудупова.

Позвонив по номеру 122, можно решить следующие вопросы:

- вызвать врача на дом,
- общие вопросы по тестированию,
- узнать результаты на COVID-19,
- о мерах профилактики COVID-19,
- о мерах и режиме самоизоляции,
- об особенностях получение больничных листов дистанционно;
- получить необходимую информацию по вакцинации от COVID -19.

Также через номер 122 пациент может связаться напрямую с поликлиникой –сперва нужно дождаться ответа автоответчика, а после – набрать «1» и номер нужной поликлиники.

Кроме того, продолжают свою работу call-центры, которые также усилены, сейчас их обслуживает в два раза больше операторов. Они функционируют в каждой поликлинике.

Как сообщал «Байкал-Daily», третий день подряд в Бурятии обновляется рекорд по приросту заражённых. За минувшие сутки, 24 января, выявлено сразу 527 новых заболевших коронавирусом.