Жительница Бурятии вернула почти 50 тысяч за некачественный водонагреватель
Новый бойлер поломался уже через полтора месяца
Сотрудники республиканского управления Роспотребнадзора помогли жительнице Бурятии вернуть деньги за некачественный водонагреватель. Женщина приобрела его летом. Бойлер с сухим тэном обошёлся в 29 999 рублей.
В описании товара говорилось, что трубчатый водонагреватель такого типа отличается повышенной долговечностью, «сухой тэн» не контактирует с водой и изолирован от неё колбой, а потому и накипи при использовании образуется меньше.
Однако уже через полтора месяца бойлер перестал работать. В гарантийном обслуживании покупательнице оказали, сославшись на нарушения правил эксплуатации. Правда, о каких именно нарушениях речь, не уточнили. В заключении же уточнили, что в водонагревателе обнаружили большое количество накипи.
Женщина потребовала вернуть свои деньги и написала претензию, которую оставили без удовлетворения. Тогда она обратилась в Роспотребнадзор, а надзорное ведомство, в свою очередь, подало иск в суд.
В рамках судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение на условиях расторжения договора купли-продажи. В итоге жительнице республики вернули 49 999 рублей, включая моральную компенсацию. Это решение ещё не вступило в законную силу.
Сотрудники республиканского управления Роспотребнадзора помогли жительнице Бурятии вернуть деньги за некачественный водонагреватель. Женщина приобрела его летом. Бойлер с сухим тэном обошёлся в 29 999 рублей.
В описании товара говорилось, что трубчатый водонагреватель такого типа отличается повышенной долговечностью, «сухой тэн» не контактирует с водой и изолирован от неё колбой, а потому и накипи при использовании образуется меньше.
Однако уже через полтора месяца бойлер перестал работать. В гарантийном обслуживании покупательнице оказали, сославшись на нарушения правил эксплуатации. Правда, о каких именно нарушениях речь, не уточнили. В заключении же уточнили, что в водонагревателе обнаружили большое количество накипи.
Женщина потребовала вернуть свои деньги и написала претензию, которую оставили без удовлетворения. Тогда она обратилась в Роспотребнадзор, а надзорное ведомство, в свою очередь, подало иск в суд.
В рамках судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение на условиях расторжения договора купли-продажи. В итоге жительнице республики вернули 49 999 рублей, включая моральную компенсацию. Это решение ещё не вступило в законную силу.
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
