В Улан-Удэ обладательница маткапитала возмущена беспорядком в работе с документами

Женщина уже второй месяц пытается оформить покупку за счет средств капитала

Двухконфорочная плитка «Мечта», может быть, и была мечтой хозяйки, но точно лет 20 назад. Сейчас Людмила предпочла бы что-то помощнее и посовременнее. Поэтому сертификат в 50 тысяч за рождение третьего ребенка решила потратить на бытовую технику. И не думала, что оформление бумаг займет больше времени, чем выбор модели.

- Мы выбирали технику минут 15, потом еще часа 2 ждали, пока нам оформят этот договор. Дождались, дается он в трех экземплярах. Договор нам выписали неправильно. Приезжаю в соцслужбу, на говорят: «А он не такой должен быть, он совсем другой», - сообщила Людмила Козулина.

Женщина взяла образец договора и на следующий день вновь поехала в магазин. Спустя час документ готов, но в соцслужбе его опять не приняли. Оказалось, в счет-фактуру нечаянно включили чистящий гель, который шел в подарок к плите. Набравшись сил, женщина решилась на третью попытку и еще раз переделала договор.

- Документы наконец-то у нас приняли, и буквально вчера мне звонят и говорят, что у нас теперь не сходятся даты, то есть договор, который у нас оформлен, он на 28 июня, а счет-фактура из-за того, что мы исключали этот гель, на 30-е, - отметила Людмила Козулина.

Почему не объяснили сразу все требования к документам, неясно. Людмила все маршруты от магазина и обратно прошла вместе с двумя детьми на руках. Тем временем, в министерстве социальной защиты называют этот случай единичным. Ведомство работает только с тремя магазинами бытовой техники, где можно воспользоваться сертификатом. Там все консультанты заранее обучены, но говорят, не исключен человеческий фактор.

- В торговой компании специалисты неверно указали даты, сроки, то есть сроки чеков и договора купли-продажи не совпадали, что у нас неприемлемо, поэтому у нее затянулся этот процесс. Но на сегодня вопрос этот решен, и у женщины нет никаких оснований для дальнейших переживаний. Она получит бытовую технику в установленные сроки, - пояснила пресс-секретарь министерства социальной защиты населения Бурятии Арюна Гулгенова.

Но для этого договор все же придется переделать в четвертый раз, подождать месяц и потом получить покупку.

Процедуру в установленном порядке прошли уже более трёх тысяч семей. Все они получили сертификат на 50 тысяч рублей. Большинство его потратили именно на покупку техники в дом. Реже на скот и ремонт жилья, сообщает ТРК «Ариг Ус».