Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  10.10 10:01 Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Улан-Удэ нашли самых упёртых маршрутчиков
Водители двух маршруток не покидают место аварии уже восемь часов
В Бурятии на пожаре погибли восемь коров
Из-за выпавшего уголька также сгорела стайка, пристрой и сеновал
Житель Бурятии украл телефон у беседующей с друзьями девушки
Подозреваемого задержали по горячим следам
В Бурятии на пожаре в гараже погибли 10 кур
Пожар произошёл из-за замыкания электрокотла
В Иркутской области на пожаре в своём доме погибла женщина
Вероятной причиной пожара могло стать неосторожное обращение с огнём
В Бурятии лесоруб спилил деревья, не предназначенные для рубки
Так он хотел увеличить размер своей зарплаты
В Бурятии ревнивец получил ножевое ранение
Нападавший спрятался от росгвардейцев в ванной комнате
За утро в Улан-Удэ произошло три ДТП с пенсионерами
Аварии случились на двух участках дорог
В Бурятии умер опрокинувший на себя самовар с кипятком ребёнок
Годовалый малыш скончался на следующий день в реанимации
В Улан-Удэ маршрутка врезалась в «Тойоту»
Авария произошла в 40-х кварталах
Иркутянин ограбил ребёнка
Преступление произошло днём
В Забайкалье осуждённые устроили массовую голодовку в колонии
Таким образом осуждённые пытались добиться послабления режима
В Улан-Удэ маршрутчики после аварии спорят три часа
Водители двух маршруток устроили затор на Элеваторе
^