Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  10.10.2019 10:01. Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Советском районе Улан-Удэ подростков обучили сапсёрфингу
Общество, 04.08.2020
С ребятами занимались в рамках социального проекта «Тропою победы»
В Иркутской области фельдшера предлагают наградить за спасение ребёнка
Общество, 04.08.2020
Акушер Белореченской участковой больницы вынесла четырёхлетнего малыша из горящей квартиры
Штрафы за грузовой перевес пойдут напрямую в бюджет регионов
Общество, 04.08.2020
Полученные средства будут использоваться на ремонт и содержание дорог
Ракетчики из Бурятии стали призёрами всеармейского конкурса
Общество, 04.08.2020
Военнослужащие соревновались в доставке военных грузов
Борец из Усть-Ордынского округа стал мастером спорта международного класса
Общество, 04.08.2020
Также звание получил призёр чемпионата мира по универсальному бою из Иркутска
В Бурятии дети посчитали ужей в бухте Змеёвая
Общество, 04.08.2020
Учащиеся приняли участие в экологической экспедиции на территории Забайкальского нацпарка
В Улан-Удэ работают 147 дежурных групп в детсадах
Общество, 04.08.2020
Их посещает более тысячи детей ежедневно
Операция «Мотоцикл» продолжается в Бурятии
Общество, 04.08.2020
В Селенгинском районе сотрудники ГИБДД призвали водителей мототранспорта к соблюдению ПДД
Водителей Бурятии ждёт массовая проверка ГИБДД
Общество, 04.08.2020
Автоинспекторы будут выявлять пьяных автомобилистов
Алиса Жамбалова отдохнула на Байкале
Общество, 04.08.2020
Лучшая бурятская лыжница поделилась снимками на своей странице
Две улан-удэнки сдали ЕГЭ на 100 баллов сразу по двум предметам
Общество, 04.08.2020
Обе девушки окончили одну школу и готовились к экзаменам вместе
В Бурятии новые сотрудники УФСИН бросали вверх монеты
Общество, 04.08.2020
Выпускникам ведомственных вузов в торжественной обстановке вручили дипломы
Братск получил 21 автобус на газовом топливе
Общество, 04.08.2020
Таким способом в Братске борются с загрязнением воздуха
В Улан-Удэ без горячей воды остаются меньше десяти домов
Общество, 04.08.2020
«ТГК-14» назвала адреса, где ещё не вернулась горячая вода
^