Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях

Бурятские чиновники ответили на 2,5 тысячи жалоб в соцсетях
Власть,  10.10 10:01 Фото:pixabay.com
Чаще всего жители республики жалуются во «Вконтакте»

Для реагирования на волнующие население темы в Бурятии работает система мониторинга «Инцидент-Менеджмент». За девять месяцев этого года через систему мониторинга сотрудники министерств, ведомств и муниципалитетов республики ответили в соцсетях почти на 2,5 тысячи жалоб и претензий жителей к работе органов власти и местного самоуправления, сообщает пресс-служба правительства Бурятии.

За первые шесть месяцев поступило 1259 постов, а только за три последних месяца отработан почти сопоставимый объём - 1170 постов.

Большая часть сообщений, более 75%, поступает из соцсети «ВКонтакте». Увеличилась доля постов из «Инстаграм» и «Фейсбук» - до 15,3% и 6% соответственно. Меньшее количество сообщений приходит из «Одноклассников» (3%) и «Твиттера» (0,1%).

Территориально большинство выявленных инцидентов относится к проблемам Улан-Удэ (более 2 тысяч постов). Для сравнения, ближайший по количеству населённый пункт - город Северобайкальск, по вопросам которого обработано 73 сообщения. В районах насчитывается до 50 постов.

Жителей Бурятии чаще всего интересуют вопросы оказания социальной поддержки населению – на эту тему зарегистрировано более тысячи сообщений. Другие популярные направления - благоустройство территорий (353 постов), дороги – (326 постов), ЖКХ (278 постов) и здравоохранение (143 постов).

Система мониторинга «Инцидент-Менеджмент» начала работу в Бурятии с сентября прошлого года. Она позволяет отслеживать и реагировать на волнующие жителей республики вопросы, размещенные в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники». На их сообщения в сжатые сроки отвечают специалисты профильных ведомств и муниципальных образований.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

Дулма Сунрапова выпустила новый клип «Алтаргана»
Общество, 15.10.2019
Бурятская певица исполнила народную песню под современную аранжировку
Жительница Бурятии отметила 95-летний юбилей
Общество, 15.10.2019
«Трудно было, питались одной картошкой», - вспоминает о годах войны именинница
В Улан-Удэ общественники нашли проблемы в доступности обновлённого вокзала
Общество, 15.10.2019
В торговых павильонах установлены двери, не предусмотренные для людей на колясках
Солисты бурятской оперы отправятся на конкурс памяти Иосифа Кобзона
Общество, 15.10.2019
В Читу отправятся Александр Хандажапов и заслуженный артист Бурятии Эдуард Жагбаев
Огромный бюст Владимира Путина увезли с Ольхона
Общество, 15.10.2019
Так общественность выразила несогласие с приговором экс-мэру Ольхонского района
Баир Асалханов одержал первую победу на FIGHT NIGHTS GLOBAL
Общество, 15.10.2019
Баир Асалханов победил Нурсултана Турдуева раздельным решением судей. ВИДЕО
Школьники Бурятии могут выиграть поездку в Москву за открытки
Общество, 15.10.2019
Юным художникам из Бурятии Музей Победы предложил стать авторами новогодних открыток
Жителя Бурятии отправили в колонию за пьяную езду
Общество, 15.10.2019
Мужчина неоднократно был пойман нетрезвым за рулём
В Бурятии девушка ограбила мужчину во время драки
Общество, 15.10.2019
Подозреваемая воспользовалась потасовкой молодых людей
Таможенники изъяли у улан-удэнки 55 украшений Pandora
Общество, 15.10.2019
Женщина не задекларировала ювелирные украшения
В Бурятию поступили четыре новых лесохозяйственных трактора
Общество, 15.10.2019
С помощью такой техники лесники обрабатывают почву
В Бурятии температура опускалась до -20
Общество, 15.10.2019
По данным Бурятского гидрометцентра, 15 октября, по республике по северным районам местами небольшой снег, по остальной территории преимущественно без осадков
В Улан-Удэ провели буддийский обряд «Жинсрэг»: фоторепортаж
Общество, 14.10.2019
«Байкал-Daily» представляет фоторепортаж Сергея Тарасенко с обряда
^