Cаll-центры минсоцзащиты Бурятии работают в усиленном режиме

Cаll-центры минсоцзащиты Бурятии работают в усиленном режиме
Власть,  06.04.2020 16:29.
Основная масса вопросов касается продления и назначения выплат в условиях карантина

В условиях изоляции, при отсутствии возможности личного обращения граждан в отделы соцзащиты и МФЦ наблюдается большой поток обращений на телефоны call-центров. В связи с чем задействованы все технические ресурсы.

Так, с 4 апреля возобновила свою работу единая дежурная служба «Наши дети» - 8-800-350-57-16. 10 специалистов отвечают на вопросы населения, касающиеся мер поддержки семей с детьми.

С понедельника продолжили работать телефоны отделов соцзащиты во всех муниципальных образованиях, в том числе сall-центр управления социальной защиты населения по Улан-Удэ – 573-900, 571-600.

Дополнительно действует единый «социальный» телефон - 46-24-34, на который также можно задать вопросы по социальному обслуживанию и социальной поддержке. Действуют дежурные социальные телефоны в каждом районе республики.

Операторы работают без перерывов, обеденное время сокращено до 30 минут, действует взаимозаменяемость.

- Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, - обратилась к гражданам республики министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. – На официальных страницах министерства, в социальных сетях мы будем публиковать ответы на наиболее частые вопросы граждан, чтобы внести ясность в ту или иную ситуацию.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Иркутской области почти 1,5 тысячи случаев заболевания коронавирусом
Общество, 28.05.2020
В Забайкалье число случаев заболевания перевалило за тысячу
Режим самоизоляции в Бурятии просят продлить до 15 июня
Общество, 28.05.2020
Управление Роспотребнадзора обратилось к главе Бурятии с предложением относительно режима самоизоляции
В Улан-Удэ в войска отправились первые новобранцы времён пандемии
Общество, 28.05.2020
60 призывников из Улан-Удэ отправились в армию впервые в условиях ограничительных мер. ФОТО
В Чите бороться с коронавирусом будут московские врачи
Общество, 28.05.2020
Предварительно, столичные медики пробудут в Забайкалье две недели
В Бурятии в недавно отремонтированных дворах появились дефекты
Общество, 28.05.2020
Плитка проваливается, а тренажёры уже представляют опасность для детей
В Улан-Удэ депутат горсовета и местные жители ухаживают за «Яблоневой аллеей»
Общество, 28.05.2020
За два года на улице Столбовая высажено 120 саженцев сибирской яблони
Звукорежиссёр из Бурятии не выиграла 5 тысяч долларов в престижном конкурсе
Общество, 28.05.2020
Но Ксения Пластинина совершенно не расстроилась из-за этого
В улан-удэнской колонии заработал новый мельничный комплекс
Общество, 28.05.2020
Колония полностью закрыла свои потребности в муке
Улан-удэнцы убирают мусор инкогнито в ярких масках
Общество, 28.05.2020
Молодые люди хотели убирать мусор на улицах, но оказались слишком скромными
В Бурятии ловят водителей, паркующихся у рек и озёр
Общество, 28.05.2020
Водителям-любителям пикников на берегу грозит штраф
Улан-удэнца заставили снести незаконный гараж
Общество, 28.05.2020
Иск о сносе самоволки подала мэрия Улан-Удэ
В Бурятии спорят, чьё имя следует присвоить ФСК
Общество, 28.05.2020
Предложение федерации бокса не поддержала федерация борьбы
Житель Бурятии хранил «травку» в заброшенном доме
Общество, 28.05.2020
Наркотик мужчина заготовил для себя
^