Директора «БурятАвто» наказали за нарушение прав клиентов

Специалисты управления Роспотребнадзора по Бурятии провели плановую проверку в отношении ООО «БурятАвто», осуществляющего деятельность по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей и прочих автотранспортных средств

В ходе проведения проверки выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно, нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах (работах), обеспечивающей возможность правильного выбора.

Так, при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств до заключения договора на оказание услуг, потребителю не предоставляли информацию о перечне оказываемых услуг; наименовании стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги; цены на оказываемые услуги, цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; гарантийные сроки; сведения о сроках выполнения заказов.

Также исполнитель услуг ООО «БурятАвто» не предоставляет потребителю для ознакомления правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением правительства РФ; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

По результатам проведенной проверки директор ООО «БурятАвто» привлечен к административной ответственности, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по РБ.