Жительница Бурятии нажаловалась в Роспотребнадзор на «МТС»
Происшествия,
12.06.2015 10:35.
Управление Роспотребнадзора по Бурятии проверила жалобу жительницы республики в отношении ОАО «МТС»
В результате ведомство пришло к выводу, что потребитель был введён в заблуждение относительно порядка оплаты услуг связи при нахождении в роуминге.
Между клиентом и ОАО «МТС» был заключен договор с авансовым методом платежа, предусматривающим, что при обнулении баланса поставщик прекратит предоставление услуг.
Однако, фактически, при оказании услуг в роуминге метод исчисления платежа был изменен с авансового на отложенный, что привело к возникновению задолженности в размере свыше 20 тысяч рублей.
Управлением Роспотребнадзора ОАО «МТС» привлечено к административной ответственности с назначением штрафа в размере 22 тысяч рублей.
Арбитражным судом РБ и Четвертым арбитражным апелляционным судом постановление управления в отношении ОАО «МТС» оставлено без изменений, жалобы без удовлетворения, сообщает пресс-служба ведомства.
В результате ведомство пришло к выводу, что потребитель был введён в заблуждение относительно порядка оплаты услуг связи при нахождении в роуминге.
Между клиентом и ОАО «МТС» был заключен договор с авансовым методом платежа, предусматривающим, что при обнулении баланса поставщик прекратит предоставление услуг.
Однако, фактически, при оказании услуг в роуминге метод исчисления платежа был изменен с авансового на отложенный, что привело к возникновению задолженности в размере свыше 20 тысяч рублей.
Управлением Роспотребнадзора ОАО «МТС» привлечено к административной ответственности с назначением штрафа в размере 22 тысяч рублей.
Арбитражным судом РБ и Четвертым арбитражным апелляционным судом постановление управления в отношении ОАО «МТС» оставлено без изменений, жалобы без удовлетворения, сообщает пресс-служба ведомства.
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Происшествия, 14.12.2024
Прибывшие сотрудники Росгвардии высадили пассажира и увезли в отдел полиции
Происшествия, 13.12.2024
Мужчина по просьбе родственников потерпевшего с августа присматривал за домом и топил печь
