Инцидент с пассажиркой из Бурятии мог навредить репутации «Аэрофлота»

Репутационные риски «Аэрофлота» от действий «Владивосток Авиа» оценит Москва. Руководство анализирует, повредил ли отказ перевозить больную девушку имиджу крупнейшего авиаперевозчика России

Руководство компании «Аэрофлот», в состав которой входит «Владивосток Авиа», разбирается, почему больную раком девушку отказались перевезти из Москвы в Улан-Удэ. Ведь данный инцидент заслуживает особого внимания, сообщила директор филиала ОАО «Аэрофлот» во Владивостоке Ирина Лапицкая.

- Руководство «Аэрофлота» знает о данном случае и проводит проверку, почему компания «Владивосток Авиа» отказала тяжелобольной девушке в перевозке. При этом «Владавиа» тоже разбирается, почему ей своевременно не представили документы, подтверждающие, что перелет не повредит маломобильной пассажирке, - сказала Ирина Лапицкая. - Что касается репутационных рисков для «Аэрофлота», в этом разбирается московское руководство авиакомпании, а я не могу это комментировать. Инцидент, конечно, неприятный, и заслуживает особого внимания.

Напомним, авиакомпания «Владивосток Авиа» не стала перевозить больную раком жительницу Бурятии Марину Барлукову из Москвы в Улан-Удэ. Авиакомпания потребовала справку, в которой врач гарантировал бы успешный перелет лежачей больной. Вовремя её предоставить не смогли. Координатор благотворительного фонда «Подари жизнь» Татьяна Лобанова считает требование компании странным. Сама же компания разбирается, почему ей вовремя не поступили документы, подтверждающие, что девушку можно перевезти без вреда для здоровья, сообщает РИА «PrimaMedia».