Роскомнадзор проверил «Мегафон» по жалобе абонента

В Роскомнадзор по Бурятии 22-го июля поступило обращение от Савинова на нарушение его прав оператором связи ОАО «Мегафон»

В своем обращении Савинов сообщил, что он подал заявление оператору связи ОАО «МегаФон» на возврат остатка денежных средств, внесенных им в качестве аванса. На его заявление ОАО «МегаФон» вернул ему денежные средства не в полном объеме.

Между тем, согласно правилам, утвержденным правительством России РФ, абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса. Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств.

Проверкой установлено, что ОАО «Мегафон» вернул заявителю не полную сумму внесенного аванса. Оставшуюся сумму оператор связи вернул Савинову во время проведения внеплановой проверки, сообщает пресс-служба управления.