«Мегафон» выдал более 46-ти тысяч справок на бурятском языке
Бизнес,
19.10.2011 16:44.
Ровно год назад в преддверии национального праздника - Дня бурятского языка - «МегаФон» открыл сервисное направление в контактном центре для абонентов, говорящих на бурятском языке
Проект «Обслуживание на родном языке» приобрел значимость для населения Бурятии, об этом свидетельствует постоянно растущая динамика обращаемости абонентов на бурятскую ветку контактного центра. В Бурятии проживает более 230-ти тысяч человек, говорящих на бурятском языке. Только в первый месяц работы специалисты приняли более 2637 звонков. Со дня основания бурятской ветки контактного центра специалистами было обработано более 46 035 звонков.
Сейчас в контактном центре трудятся семь специалистов, территориально он расположен Чите.
- Бурятский язык имеет несколько диалектов, и для качественного обслуживания абонентов, специалисту нужно профессионально владеть литературным бурятским языком. Мы сотрудничали с кафедрой монголоведения Забайкальского государственного гуманитарно-педагогического университета в подборе бурятоговорящих специалистов, - отметила сотрудник «МегаФон» Юлия Ситникова, сообщает пресс-служба компании.
Проект «Обслуживание на родном языке» приобрел значимость для населения Бурятии, об этом свидетельствует постоянно растущая динамика обращаемости абонентов на бурятскую ветку контактного центра. В Бурятии проживает более 230-ти тысяч человек, говорящих на бурятском языке. Только в первый месяц работы специалисты приняли более 2637 звонков. Со дня основания бурятской ветки контактного центра специалистами было обработано более 46 035 звонков.
Сейчас в контактном центре трудятся семь специалистов, территориально он расположен Чите.
- Бурятский язык имеет несколько диалектов, и для качественного обслуживания абонентов, специалисту нужно профессионально владеть литературным бурятским языком. Мы сотрудничали с кафедрой монголоведения Забайкальского государственного гуманитарно-педагогического университета в подборе бурятоговорящих специалистов, - отметила сотрудник «МегаФон» Юлия Ситникова, сообщает пресс-служба компании.
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Общество, 09.05.2024
На него приглашены изготовители колыбелей со всей России и стран ближнего зарубежья
Общество, 08.05.2024
Высказать свои предложения пришло более 300 горожан. На их вопросы ответили представители УФСИН и городской администрации
Общество, 08.05.2024
Прямо сейчас рассматривается изменение границ лесного участка в отдалении от Энергетика