Сбербанк обучит незрячих пользоваться своим приложением

Сбербанк обучит незрячих пользоваться своим приложением
Бизнес,  19.10.2020 14:25.
Сбербанк выпустил обучающие ролики, которые помогут клиентам с нарушениями зрения пользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн

Сбербанк стремится обеспечивать полную доступность своих дистанционных каналов для взаимодействия с людьми с инвалидностью. Приложение Сбербанк Онлайн регулярно обновляется, и каждое его обновление обеспечивает незрячим и слабовидящим высокий уровень доступности, признанный рейтингом UsabilityLab. В проектировании интерфейсов участвуют незрячие сотрудники, которые помогают разрабатывать новые сценарии взаимодействия с приложением и тестируют их. Незрячие могут свободно использовать Сбербанк Онлайн благодаря программам TalkBack для Android и VoiceOver для iOS, озвучивающим все элементы экрана телефона, которых касается пользователь.

Чтобы помочь незрячим освоить приложение, Сбербанк запустил серию обучающих роликов, в том числе аудио. Инициатива запускается в рамках социального проекта #ФинансыДоступно и призвана сделать финансовые и цифровые сервисы Сбербанка одинаково понятными для всех без исключения.

- Мы хотим снять барьеры использования незрячими клиентами мобильного приложения и в формате пошаговых инструкций продемонстрировать возможности Сбербанк Онлайн тем, кто не может или не решается им воспользоваться, - пояснил Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка.

Инструкции охватывают ключевые блоки услуг: регистрация в приложении, оплата ЖКХ, перевод между своими счетами и клиенту банка, поиск по приложению и другие. Работу приложения объясняет незрячий эксперт, который на собственном опыте знаком со всеми нюансами использования банковских сервисов.

Справка

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт группы Сбербанк), www.sberbank.ru. Сайт экосистемы Сбер —www.sber.ru.
Уважаемые читатели, все комментарии, не соответствующие действующему законодательству, контенту сайта (в том числе наличие каких-либо ссылок) и элементарным нормам культурного поведения удаляются автоматически.
Социальные комментарии Cackle

Читают сейчас

В Улан-Удэ откроется выставка цветочных натюрмортов
Общество, 26.11.2020
Свои работы представят три художницы
В Чите выбрали лучшего юного гида
Общество, 26.11.2020
В столице Забайкалья состоялся финал конкурса школьных экскурсоводов
Резиденцию Деда Мороза в Иркутске разместят в онлайн-телестудии
Общество, 26.11.2020
В администрации города обсудили вопросы празднования Нового года и Рождества
В Улан-Удэ отметили День памяти святителя Иоанна Златоуста
Общество, 26.11.2020
Святитель известен как составитель Божественной литургии
В Агинском округе отобрали лучшие книги на «Алтаргану»
Общество, 26.11.2020
В конкурсе приняло участие 18 изданий
В Иркутской области подвели итоги фестиваля «Гэсэриада»
Общество, 26.11.2020
Мероприятие проводилось в новом формате
Приём улигеров на конкурс хори-бурят продлён до 1 декабря
Общество, 26.11.2020
Уже поступили заявки из Бурятии, Забайкалья и Монголии
Чита на Новый год примет «сказочный» вид
Общество, 26.11.2020
В столице Забайкальского края идут работы по новогоднему украшению города
В Иркутской области расширят соцподдержку ветеранов труда и репрессированных
Общество, 26.11.2020
Поправки в законы начнут действовать уже в текущем году
В улан-удэнских подъездах появились горы, Байкал и сакура
Общество, 26.11.2020
«Фишку» придумал директор управляющей компании
В Улан-Удэ военные медики сформировали антиковидные мобильные бригады
Общество, 26.11.2020
Они берут у больных биологический материал для исследования
В Забайкалье на 2021 год субсидировали 8 авиарейсов
Общество, 26.11.2020
Среди них маршруты из Читы в Улан-Удэ и Братск
Скайраннер из Иркутской области стал призёром чемпионата России
Общество, 26.11.2020
20 км вверх по горе он пробежал за 3 часа 4 минуты
«Младший брат Байкала» будет очищен от утонувшего транспорта
Общество, 26.11.2020
С 50-х годов прошлого века в Хубсугуле затонуло более 50 бензовозов
Бурятские следователи подарили старикам ингаляторы
Общество, 26.11.2020
Подарок сделан дому-интернату для престарелых
^