Жители Бурятии стали активней отстаивать свои права
Экономика,
27.12.2012 09:16.
Обвес, хамство и обсчёт. Региональная ассоциация потребителей подвела годовые итоги работы. В копилке почти три тысячи обращений покупателей и девять судебных дел
Чаще всего жалобы поступают на предприятия торговли и общественного питания, на некачественное предоставление услуг в сферах строительства и жилищно-коммунального хозяйства. В этом году всплеск жалоб также пришёлся на сферу медицины и риэлторских услуг.
- Потребитель, наверное, стал более грамотный. Даже если, предположим, услуга выполнена некачественно, они обращаются к нам и позже для того, чтобы все-таки воздействовать на нерадивого предпринимателя и наказать его. Сумма возмещенного ущерба потребителей нашей организацией составила 3,6 миллиона рублей. Это, я считаю, очень хорошие результаты, - говорит руководитель Бурятской ассоциации защиты прав потребителей Анна Зурбанова.
Не остались забытыми и добросовестные предприятия. Для них создан фонд «Защита и доверие». Куда вошли сегодня 24 предприятия торговли и сферы услуг. Все они получили дипломы «Доверие потребителя», сообщает телекомпания «Ариг Ус».
Чаще всего жалобы поступают на предприятия торговли и общественного питания, на некачественное предоставление услуг в сферах строительства и жилищно-коммунального хозяйства. В этом году всплеск жалоб также пришёлся на сферу медицины и риэлторских услуг.
- Потребитель, наверное, стал более грамотный. Даже если, предположим, услуга выполнена некачественно, они обращаются к нам и позже для того, чтобы все-таки воздействовать на нерадивого предпринимателя и наказать его. Сумма возмещенного ущерба потребителей нашей организацией составила 3,6 миллиона рублей. Это, я считаю, очень хорошие результаты, - говорит руководитель Бурятской ассоциации защиты прав потребителей Анна Зурбанова.
Не остались забытыми и добросовестные предприятия. Для них создан фонд «Защита и доверие». Куда вошли сегодня 24 предприятия торговли и сферы услуг. Все они получили дипломы «Доверие потребителя», сообщает телекомпания «Ариг Ус».
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Экономика, 18.04.2024
«Это проект беспрецедентного масштаба для республики», - подчеркнул глава Бурятии