Жителей Бурятии попросили не звонить в call-центр пьяными

Жителей Бурятии попросили не звонить в call-центр пьяными
Общество,  29.01.2022 13:44.
Звонки от нетрезвых людей тормозят работу «горячей линии»

На «горячую линию» минздрава Бурятии за прошедшие сутки поступило более семи тысяч обращений по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, сообщили в пресс-службе.

Работа операторов на многоканальном телефоне «горячей линии» продолжается в круглосуточном режиме. За сутки на одного оператора приходится свыше 500 обращений, в том числе в ночное время.

Диспетчеры работают в экстремально напряженных условиях, но, несмотря на это, всегда готовы ответить на вопросы людей, обратившихся на горячую линию.

Заместитель главного врача территориального центра медицины катастроф Бурятия Ольга Рипп обратилась к жителям региона с просьбой не звонить в состоянии алкогольного опьянения.

- Не звоните, пожалуйста, на линию 122 в состоянии алкогольного опьянения. Вы занимаете линию, а люди, которые нуждаются в помощи операторов, не могут её получить своевременно, - сказала Ольга Рипп.

Также она попросила относиться с пониманием и не вываливать шквал негативных эмоций на операторов call-центра.

- Весь шквал отрицательных эмоций и негатива на специалистов горячей линии не нужно. Устраиваться на работу огромной очереди и желающих нет, люди не выдерживают интенсивности работы. Министерство здравоохранения и сотрудники call-центра делают всё, чтобы люди максимально ту помощь, в которой нуждаются. Поэтому огромная просьба – проявите понимание, - продолжила Ольга Рипп.



Здесь же дали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:
- Результаты анализов на коронавирус направляются по СМС, но не ранее, чем через сутки после их сдачи.
- Круг контактных лиц определяет Роспотребнадзор.
- Больничные листы оформляются дистанционно без посещения поликлиники по решению врача после очного или дистанционного консультирования. Статус вашего больничного листа будет доступен в личном кабинете на портале Госуслуг gosuslugi.ru.

Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.

Читают сейчас

Открытие мотосезона в Улан-Удэ состоится 28 мая
Общество, 19.05.2022
Мероприятие пройдёт в стиле «Пиратов Карибского моря»
В Иркутске готовятся к «Парасибириаде»
Общество, 19.05.2022
В городе пройдут соревнования СФО среди лиц с ПОДА
Улан-Удэ примет Байкальский шахматный фестиваль
Общество, 19.05.2022
В его рамках пройдут несколько турниров по шахматам
В Заиграевском районе Бурятии высадят 40 тысяч сосен
Общество, 19.05.2022
Лесники республики приглашают принять участие в акции «Сад Памяти»
Улан-Батор побратался с самым большим городом мира
Общество, 19.05.2022
Столица Монголии установил побратимские отношения с городом Чунцин
В Бурятии пройдёт международный турнир по настольному теннису
Общество, 19.05.2022
Также будет проведено первенство по шууд-теннису
В Улан-Удэ состоятся межрегиональные соревнования по каратэ
Общество, 19.05.2022
Ожидается приезд команд Иркутской области, Забайкалья и Монголии
В Иркутске отметят День цветения сакуры
Общество, 19.05.2022
Также здесь состоится «Ночь в Ботаническом саду
Футболисты Бурятии продолжают одерживать победы
Общество, 19.05.2022
Команды республики успешно выступают в Дальневосточной футбольной лиге
В Забайкалье посчитали реликтовые тюльпаны
Общество, 19.05.2022
Редкий цветок растёт в трёх местностях края
Студенты Бурятии отправились на «Всероссийскую студенческую весну»
Общество, 19.05.2022
В финале от республики примут участие 49 человек
В одной из школ Улан-Удэ открыли новый стадион
Общество, 19.05.2022
На его строительство было направлено более 18 млн рублей
В Бурятии разыграли «Кубок Кяхты» по волейболу
Общество, 19.05.2022
В республиканских соревнованиях приняли участие гости из Забайкалья
В театре Бурятии дебютирует балерина из Донецка
Общество, 19.05.2022
Она исполнит главную партию в «Лебедином озере» на гастролях в Иркутске
^