Ресурсоснабжающая организация в Бурятии игнорировала жильцов
Общество,
20.03.2017 08:45.
Многочисленные обращения населения остались без рассмотрения и ответа
В Бурятскую транспортную прокуратуру обратились жильцы многоквартирного дома города Бабушкин. Они жаловались на нарушение своих прав Улан-Удэнским территориальным участком Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД».
- Установлено, что многочисленные обращения, в том числе заявления о перерасчёте платы за потребляемые услуги тепловодоснабжения остались без рассмотрения и ответа, - сообщает пресс-служба прокуратуры.
При этом по закону потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления платы за коммунальные услуги. А исполнитель обязан был провести проверку правильности начисления и сделать перерасчёт.
Прокуратура внесла представление начальнику Улан-Удэнского территориального участка Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД».
В результате в отношении должностного лица снабжающей компании, не исполнившего обязанность по подготовке ответов на заявления жильцов дома, возбуждено административное дело за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации.
В Бурятскую транспортную прокуратуру обратились жильцы многоквартирного дома города Бабушкин. Они жаловались на нарушение своих прав Улан-Удэнским территориальным участком Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД».
- Установлено, что многочисленные обращения, в том числе заявления о перерасчёте платы за потребляемые услуги тепловодоснабжения остались без рассмотрения и ответа, - сообщает пресс-служба прокуратуры.
При этом по закону потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления платы за коммунальные услуги. А исполнитель обязан был провести проверку правильности начисления и сделать перерасчёт.
Прокуратура внесла представление начальнику Улан-Удэнского территориального участка Восточно-Сибирской дирекции тепловодоснабжения ОАО «РЖД».
В результате в отношении должностного лица снабжающей компании, не исполнившего обязанность по подготовке ответов на заявления жильцов дома, возбуждено административное дело за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации.
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
