В Бурятии в восемь раз сократилось число звонков в службу «Наши дети»
По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей
Значительное сокращение звонков от жителей Бурятии констатируют специалисты республиканской службы «Наши дети». Если в мае 2022 года их было 6838, то год спустя на многоканальный телефон поступило лишь 838.
- По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей. От общего числа эти звонки составляют 46,9 процентов. Отмечу, согласно статистике, в справочную службу «Наши дети» с начала её действия – марта 2020 года по июнь 2023 года поступило 169 227 звонков. Из них почти 85 процентов обращений касались темы выплат детских пособий. С учётом 2022 года и пяти месяцев 2023 года специалисты проконсультировали 66 239 граждан, - рассказала министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова.
Министр напомнила, что 1 декабря 2022 года республиканская линия «Наши дети» стала частью федеральной информационной системы «Единый контактный центр взаимодействия с гражданами».
По телефону сотрудники службы консультируют по вопросам социальных выплат, социальной поддержки семей с детьми.
Интересующий вопрос граждане могут задать по многоканальному номеру: 8-800-600-00-00 бесплатно с любых телефонов (мобильных и городских).
Значительное сокращение звонков от жителей Бурятии констатируют специалисты республиканской службы «Наши дети». Если в мае 2022 года их было 6838, то год спустя на многоканальный телефон поступило лишь 838.
- По-прежнему львиная доля звонков касается вопросов выплат пособий на детей. От общего числа эти звонки составляют 46,9 процентов. Отмечу, согласно статистике, в справочную службу «Наши дети» с начала её действия – марта 2020 года по июнь 2023 года поступило 169 227 звонков. Из них почти 85 процентов обращений касались темы выплат детских пособий. С учётом 2022 года и пяти месяцев 2023 года специалисты проконсультировали 66 239 граждан, - рассказала министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова.
Министр напомнила, что 1 декабря 2022 года республиканская линия «Наши дети» стала частью федеральной информационной системы «Единый контактный центр взаимодействия с гражданами».
По телефону сотрудники службы консультируют по вопросам социальных выплат, социальной поддержки семей с детьми.
Интересующий вопрос граждане могут задать по многоканальному номеру: 8-800-600-00-00 бесплатно с любых телефонов (мобильных и городских).
Уважаемые читатели, все комментарии можно оставлять в социальных сетях, сделав репост публикации на личные страницы. Сбор и хранение персональных данных на данном сайте не осуществляется.
Читают сейчас
Происшествия, 17.05.2024
Молодые люди будут не только сидеть, но и должны вернуть обманутым пенсионерам всё, что у них забрали
Происшествия, 16.05.2024
Будучи главным бухгалтером сельской администрации, она завышала себе зарплату
